说话是一门学问。说的好了是解决事情的,说的不好则成了挑事儿的了。所以说话方式很重要,不论是打工者还是领导者,都应该遵循社交的三个原则:彼此尊重、理智对话、就事论事。

那么,怎样说话能够让你清晰地表达自己,让对方意识到错误,以后避免同样的失误?

首先,当我们指出一个人的错误,绝不是为了让他无地自容,而是有所改进。那些因为意外而造成的小失误,一笑而过,对方会感念你的大度。

说话的方式很重要,你知道吗?

其次,问句,尤其反问,很容易造成居高临下的姿态。“你怎么能犯这种错误?”与“我们来分析一下这次失误是怎么造成的”,前者会让对方立刻竖起防备,后者才会让他们启动反思模式。

指出他人失误,只有一个善意的出发点:就是增进团队成员的了解与和谐。

昆山世硕电子厂觉得其实每个人都会反感别人指出自己的错误的,所以说话一定要注意一个度,和谐相处吧!